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Spedizione gratuita in Italia per ordini superiori a 200€ / Spedizione in 48h per i prodotti in pronta consegna

Termini di Spedizione

Quanto costa la spedizione?

Il costo della spedizione varierà in base al volume dell’ordine, all’area di destinazione e dallo spedizioniere selezionato. L’importo ti verrà comunque sempre comunicato prima della conclusione dell’ordine. ABOUThesign si riserva eventualmente la possibilità di evadere l’ordine con uno spedizionere differente da quello selezionato, al fine di migliorare il servizio.

Cosa devo fare al momento della consegna del mio ordine?

Ti consigliamo di controllare sempre il tuo ordine al momento della consegna. Verifica che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato in bolla di consegna, controlla inoltre l’integrità degli imballi e l’eventuale presenza di segni di effrazioni o anomalie rispetto all’integrità del contenuto. In caso di anomalie, indica la dicitura “Accettazione con riserva” sulla bolla di consegna del vettore al momento della firma e scrivi a servizioclienti@abouthesign.com riportando i dettagli della consegna. Ti ricordiamo che hai 14 giorni di tempo per segnalarci eventuali difformità ed effettuare un reclamo. Oltre questa scadenza, infatti, non potremo più accettare né reclami né segnalazioni.

Che succede se non sono a casa al momento della consegna?

Il corriere lascerà un avviso di passaggio e realizzerà un secondo passaggio gratuito il giorno successivo.

Cosa succede se l’indirizzo di consegna è incompleto o errato?

ABOUThesign non sarà ritenuto responsabile per mancata consegna in caso di indirizzo registrato in maniera incorretta o incompleta dal cliente. In caso di restituzione al mittente per “indirizzo incompleto” o “destinatario inesistente”, al cliente verrà rimborsato il costo dell’ordine ad esclusioni dei costi di trasporto e di gestione in magazzino del corriere selezionato. Nel caso in cui l’ordine sia stato realizzato con la promozione “Spedizione Gratuita”, verranno ugualmente scontate le spese di trasporto, dacché ABOUThesign in un primo momento si è fatto comunque carico di tali spese. Nel caso in cui l’ordine ritorni al mittente per cause imputabili al cliente (pacco non reclamato, indirizzo errato/incompleto…), il cliente dovrà farsi carico delle nuove spese di spedizione per riceverlo nuovamente in consegna. Ti consigliamo pertanto di verificare sin dalla conferma dell’ordine che i dati e dettagli forniti siano esatti e completi. Verifica che il nominativo di riferimento per la consegna sia presente sul Citofono, Campanello, cassetta postale.

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